VIP 회원 전용 상담데스크 안내

상담시간 : 월 ~ 금 09:00 ~ 18:00 / 토,일, 공휴일 ARS 24시간

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    02-2250-4000

    • 인피니트/다이아몬드/시그니처 이용안내 및 서비스 안내, 결제대금 문의 등 카드 이용관련 사항
    • 고객민원 상담
    • 국제 항공권 예약
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  • e플래티늄

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    • 고객민원 상담
    • 기타 e플래티늄 카드 관련 모든 사항

  • 문화예술 공연 특별우대 예매 전용 상담센터

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  • 해외 여행 긴급 의료지원 센터

    82-2-3449-3505

    • 플래티늄 및 e플래티늄 회원 서비스 제공은 2009년 4월 종료됨
    • 24시간 해외 전화 의료 조언
    • 해외 현지 병원 추천
    • 해외 현지 병원 외래 진료 예약, 입원 수속 지원
    • 현지 의료진과의 의사소통 지원
    • 가족과 동료에게 긴급 메시지 전달
    • 출국 전 여행 국가 대상 예방 접종 안내 및 상담

  • 해외에서 카드승인/분실 문의 시

    82-2-950-8510

    ※ 하나SK카드 및 KB국민카드는 별도 상담데스크에서 안내가 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

    • 하나카드 : 82-2-3489-1000
    • KB국민카드 : 82-2-6300-7300